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Appeler le téléphone +44(0)1895 392552 Calendar icon Réservation

Politique de confidentialité

iPRO Chauffeur Limited s’engage à protéger votre vie privée en vertu de la loi sur la protection des données 2018.Notre siège social est 25 Waterways House, UB77SG, Bentinck Road, West Drayton, Royaume-Uni.Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment et pourquoi nous recueillons des informations à votre sujet. Des données sont également fournies sur la façon dont vous pouvez nous contacter et comment vous pouvez accéder, effacer, restreindre ou vous opposer à la façon dont nous traitons vos données et les procédures pour garder vos données en sécurité. Veuillez noter que nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps en temps, alors vérifiez toujours notre page de politique de confidentialité pour les mises à jour de notre politique actuelle

1. INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR AUPRÈS DE VOUS

Toute information collectée sera gardée confidentielle et ne sera utilisée que comme indiqué dans notre politique de confidentialité pour traiter votre commande et améliorer notre service. Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant : Les informations que vous nous fournissez par téléphone, sur notre site web (iprochauffeur.com), par e-mail ou par toute autre forme de correspondance. Cela inclut les informations fournies au moment de la réservation de nos services ou pour toute autre raison si vous avez besoin de faire une réclamation ou de signaler un problème avec notre site ou en relation avec toute transaction avec nous

  • La correspondance par laquelle vous nous avez contactés. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons enregistrer le courrier ou l’appel.
  • Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé d’y répondre.
  • Les détails des transactions que vous effectuez par le biais de notre site, par téléphone ou par courrier électronique et de l’exécution de vos réservations.
  • Les détails de vos visites sur notre site et les ressources auxquelles vous accédez.

2. ADRESSES IP ET INFORMATIONS SUR LES APPAREILS

  • Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, à des fins d’administration du système et de communication d’informations globales. Il s’agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas de vous identifier en tant qu’individu.
  • Nous pouvons recueillir des informations sur votre téléphone portable ou votre appareil portatif (« appareil »), y compris, le cas échéant, les identifiants uniques de l’appareil ou de l’ordinateur, le système d’exploitation, le type de navigateur et les informations relatives au réseau mobile, ainsi que le numéro de téléphone de l’appareil, à des fins d’administration du système.
  • Lorsque vous utilisez l’un de nos services de géolocalisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre position réelle. Certains de nos futurs services peuvent nécessiter vos données personnelles pour que cette fonction fonctionne. Si vous souhaitez utiliser une fonction particulière, il vous sera demandé de consentir à ce que vos données soient utilisées à cette fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant les services de géolocalisation sur votre appareil.

3. OÙ NOUS STOCKONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • Les données personnelles collectées sont conservées en toute sécurité et conformément à la loi sur la protection des données 2018 et au GDPR. Par conséquent, nous ne vendrons ni ne révélerons jamais vos informations à des tiers ou à des sociétés partagées pour toute autre signification décrite dans notre politique de confidentialité ou pour des raisons juridiques. Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité sous une technologie de serveur de haute protection.
  • Veuillez noter que vous êtes entièrement responsable de la dissimulation de votre mot de passe lorsque vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site web. Vous ne devez partager votre mot de passe avec personne.
  • Malheureusement, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, la transmission d’informations via l’internet n’est pas sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site web.

Toute transmission se fait à vos propres risques. Lorsque nous recevons vos informations, nous utilisons des approches et des éléments de sécurité rigoureux pour contrôler et empêcher tout accès non autorisé

4. UTILISATION DES INFORMATIONS

  • Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante
  • pour remplir nos obligations découlant des réservations que vous avez effectuées auprès de nous
  • pour partager ces informations avec des sociétés tierces chargées de l’exécution d’une réservation que vous avez demandée et qui n’est pas effectuée par nous ;
  • veiller à ce que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
  • pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou que nous estimons susceptibles de vous intéresser, lorsque (si cela est nécessaire) vous avez consenti à être contacté à ces fins ;
  • pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire, et pour vous informer des changements apportés à notre service.
  • Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons vous contacter à ce sujet par courrier, par courriel ou par téléphone.
  • Si vous êtes déjà client chez nous, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux que nous vous avons déjà fournis.
  • Si vous êtes un nouveau client, nous ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez consenti.
  • Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, veuillez nous le faire savoir en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données lors d’une demande de réservation ou de devis.

5. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Dans le cadre d’une enquête sur des activités illégales, nous pouvons être amenés à divulguer des informations vous concernant aux autorités chargées de l’application de la loi. Nous pouvons également être tenus par la loi de divulguer des informations à un tribunal. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers

6. VOS DROITS

  • Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins.
  • Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer votre droit à tout moment en nous contactant à iprochauffeur.com.

7. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification que nous pourrions apporter à l’avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page

8. CONTACT

Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par téléphone : +44(0)1895 392552, par courriel : info@iprochauffeur.com ou par l’intermédiaire de notre siège social situé à 25 Waterways House, UB77SG, Bentinck Road, West Drayton, Royaume-Uni.