PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁNTO TARDA EL TRAYECTO DESDE HEATHROW AIRPORT O GATWICK AIRPORT HASTA EL CENTRO DE LONDRES?
Desde Heathrow hasta el centro de Londres se tardan 60 minutos, y desde Gatwick hasta el centro de Londres, 80 minutos, según la hora del día y el tráfico.
¿LAS TARIFAS INCLUYEN APARCAMIENTO Y PEAJES?
El aparcamiento y los peajes no están incluidos; se añadirán a su factura final, pero se mantienen al mínimo.
SI MI VUELO LLEGA ANTES DE HORA, ¿ESTARÁ MI CONDUCTOR PRIVADO ESPERÁNDOME?
Sí, supervisamos todos los vuelos para hacer todo lo posible por llegar puntualmente.
¿QUÉ PUEDO HACER SI MI VUELO SE RETRASA MUCHO Y NO DISPONGO DE LOS NUEVOS DATOS DEL VUELO?
Solo tiene que escribir a info@iprochauffeur.com o llamar/enviar un mensaje al 01895 392552 y mantenerse en contacto hasta que tengamos los nuevos datos.
¿QUÉ OCURRE SI CAMBIAN LOS DATOS DE MI VUELO?
Llámenos o escríbanos por correo electrónico y actualizaremos su reserva con los nuevos datos.
¿SON FIJOS NUESTROS PRECIOS?
Sí. Las tarifas son fijas para los traslados reservados con antelación; no obstante, se aplicarán cargos adicionales por cualquier recogida, parada o desvío extra.
¿Se me cobrará un suplemento por retrasos o cancelaciones de vuelo?
El conductor hará un seguimiento constante de su vuelo. No se aplicarán cargos adicionales si su vuelo se retrasa hasta 1 hora. Sin embargo, si el retraso supera 1 hora, se aplicará una tarifa de espera. En caso de cancelación del vuelo, se incurrirá en cargos.
¿RECIBIRÉ UNA NOTIFICACIÓN CUANDO LLEGUE MI CONDUCTOR PRIVADO?
A su llegada al punto de recogida, nuestro conductor privado se pondrá en contacto con usted.
¿CÓMO ENCUENTRO A MI CONDUCTOR PRIVADO EN EL AEROPUERTO?
Nuestro conductor privado le esperará en la sala de llegadas con un cartel con su nombre.
ES MI PRIMER VIAJE EN EL REINO UNIDO; TENGO MUCHOS DESPLAZAMIENTOS. ¿CÓMO PUEDO RESERVAR UN TRANSPORTE?
No dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana; le ayudaremos a organizar un plan y a definir el itinerario de su viaje.
TENEMOS UN EVENTO IMPORTANTE Y NECESITAMOS MÁS DE UN COCHE.
Nuestra empresa le proporcionará cualquier número necesario de vehículos con conductor.
¿SE PERMITE FUMAR EN EL VEHÍCULO?
Mantenemos una estricta política de no fumar en todos nuestros vehículos; no obstante, haremos con gusto paradas para fumar si es necesario.