FAQ – Häufig gestellte Fragen
WIE LANGE DAUERT DIE FAHRT VOM HEATHROW Airport ODER GATWICK Airport INS ZENTRUM VON LONDON?
Von Heathrow ins Zentrum Londons sind es 60 Minuten, von Gatwick ins Zentrum Londons 80 Minuten – je nach Tageszeit und Verkehrslage.
SIND IN DEN FAHRTPREISEN PARKGEBÜHREN UND MAUT ENTHALTEN?
Parkgebühren und Maut sind nicht inbegriffen; sie werden Ihrer Endrechnung hinzugefügt, jedoch stets so gering wie möglich gehalten.
WENN MEIN FLUG FRÜHER ANKOMMT, IST MEIN CHAUFFEUR DANN SCHON DA?
Yes, we monitor all flights so we will do our best to arrive on time.
WHAT CAN I DO IF MY FLIGHT IS SERIOUSLY DELAYED AND I DO NOT HAVE NEW FLIGHT DETAILS?
Senden Sie einfach eine E-Mail an info@iprochauffeur.com oder rufen Sie an bzw. schreiben Sie per Textnachricht an 01895 392552 und bleiben Sie mit uns in Kontakt, bis uns die neuen Angaben vorliegen.
WHAT HAPPENS IF MY FLIGHT DETAILS CHANGE?
Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir aktualisieren Ihre Buchung mit den neuen Angaben.
SIND IHRE PREISE FEST?
Yes. The prices are fixed for pre-booked transfers; however, additional charges will be incurred for any additional pick-ups, drop-offs, or diversions.
WILL I BE CHARGED EXTRA FOR FLIGHT DELAYS OR CANCELLATIONS?
The chauffeur will constantly track your flight. No extra charges will apply if your flight is delayed by 1 Hour. However, if your flight is delayed by more than 1 Hour, there would be a waiting time fee. In case of flight cancellations, charges will be incurred.
WILL I BE NOTIFIED WHEN MY CHAUFFEUR ARRIVES?
Upon arrival at the pick-up location, our chauffeur will contact you.
WIE FINDE ICH MEINEN CHAUFFEUR AM FLUGHAFEN?
Unser Chauffeur erwartet Sie in der Ankunftshalle mit einem Namensschild.
ICH BIN ZUM ERSTEN MAL IN GROSSBRITANNIEN UND HABE VIELE FAHRTEN. WIE KANN ICH EINEN TRANSFER BUCHEN?
Bitte rufen Sie uns jederzeit an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – rund um die Uhr. Wir helfen Ihnen gern, Ihren Reiseplan zu gestalten und den Ablauf Ihrer Fahrt zu organisieren.
WE HAVE AN IMPORTANT EVENT AND NEED MORE THAN ONE CAR.
Unser Unternehmen stellt Ihnen jede erforderliche Anzahl an Fahrzeugen mit Fahrern zur Verfügung.
IST RAUCHEN IM FAHRZEUG ERLAUBT?
We maintain a strict non-smoking policy in all our vehicles; however, we will happily stop for smoke breaks if needed.