FAQ

WIE LANGE DAUERT ES, UM VOM FLUGHAFEN HEATHROW ODER GATWICK INS ZENTRUM VON LONDON ZU KOMMEN?

Von Heathrow ins Zentrum von London dauert es 60 Minuten und von Gatwick ins Zentrum von London 80 Minuten, je nach Tageszeit und Verkehrslage.

SIND PARKGEBÜHREN UND MAUTGEBÜHREN IM PREIS ENTHALTEN?

Parkgebühren und Mautgebühren sind nicht inbegriffen; sie werden auf deine Endrechnung aufgeschlagen, sind aber so gering wie möglich gehalten.

WENN MEIN FLUG FRÜHER ANKOMMT, WIRD MEIN CHAUFFEUR DANN DA SEIN?

Ja, wir überwachen alle Flüge, damit wir unser Bestes tun, um pünktlich zu kommen.

WAS KANN ICH TUN, WENN MEIN FLUG STARK VERSPÄTET IST UND ICH KEINE NEUEN FLUGDATEN HABE?

Schreibe einfach eine E-Mail an info@iprochauffeur.com oder rufe an/schreibe eine SMS an 01895 392552 und bleibe in Kontakt, bis wir die neuen Details haben.

WAS PASSIERT, WENN SICH MEINE FLUGDATEN ÄNDERN?

Bitte rufe uns an oder schreibe uns eine E-Mail, damit wir deine Buchung mit den neuen Details aktualisieren können.

SIND DEINE PREISE FEST?

Ja. Die Preise sind für im Voraus gebuchte Transfers festgelegt; für zusätzliche Abholungen, Ablieferungen oder Umleitungen fallen jedoch zusätzliche Gebühren an.

WERDEN MIR BEI FLUGVERSPÄTUNGEN ODER -ANNULLIERUNGEN ZUSÄTZLICHE KOSTEN BERECHNET?

Der Chauffeur wird deinen Flug ständig verfolgen. Bei einer Flugverspätung von einer Stunde fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wenn sich dein Flug jedoch um mehr als eine Stunde verspätet, wird eine Gebühr für die Wartezeit erhoben. Bei Flugannullierungen fallen Gebühren an.

WERDE ICH BENACHRICHTIGT, WENN MEIN CHAUFFEUR EINTRIFFT?

Bei der Ankunft am Abholort wird dich unser Chauffeur kontaktieren.

WIE KANN ICH MEINEN CHAUFFEUR AM FLUGHAFEN FINDEN?

Unser Chauffeur wird in der Ankunftshalle mit einem Namensschild auf dich warten.

ICH BIN ZUM ERSTEN MAL IN GROSSBRITANNIEN UND HABE VIELE REISEN VOR MIR. WIE KANN ICH EINEN TRANSPORT BUCHEN?

Du kannst uns jederzeit anrufen oder eine E-Mail schicken; wir helfen dir gerne dabei, einen Plan zu erstellen und einen Zeitplan für deine Reise auszuarbeiten.

WIR EIN WICHTIGES EREIGNIS HABEN UND MEHR ALS EIN AUTO BRAUCHEN.

Unser Unternehmen stellt dir eine beliebige Anzahl von Fahrzeugen mit Fahrern zur Verfügung.

IST DAS RAUCHEN IM FAHRZEUG ERLAUBT?

In allen unseren Fahrzeugen gilt ein striktes Rauchverbot, aber wir halten gerne für Raucherpausen an, wenn es nötig ist.