FAQ

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER ARRIVARE DALL'AEROPORTO DI HEATHROW O DI GATWICK AL CENTRO DI LONDRA?

Da Heathrow al centro di Londra ci vogliono 60 minuti e da Gatwick al centro di Londra 80 minuti, a seconda dell'ora del giorno e delle condizioni del traffico.

LE TARIFFE INCLUDONO IL PARCHEGGIO E I PEDAGGI?

Il parcheggio e i pedaggi non sono inclusi; saranno aggiunti alla fattura finale, ma sono ridotti al minimo.

SE IL MIO VOLO ARRIVA IN ANTICIPO, IL MIO AUTISTA SARÀ PRESENTE?

Sì, monitoriamo tutti i voli e faremo del nostro meglio per arrivare in orario.

COSA POSSO FARE SE IL MIO VOLO È IN GRAVE RITARDO E NON HO NUOVI DETTAGLI SUL VOLO?

Inviate un'e-mail a info@iprochauffeur.com o chiamate/testate 01895 392552 e tenetevi in contatto finché non avremo i nuovi dettagli.

COSA SUCCEDE SE I DETTAGLI DEL MIO VOLO CAMBIANO?

Chiamateci o inviateci un'e-mail e aggiorneremo la vostra prenotazione con i nuovi dettagli.

I VOSTRI PREZZI SONO FISSI?

Sì. I prezzi sono fissi per i trasferimenti prenotati in anticipo; tuttavia, saranno applicati costi aggiuntivi per eventuali prelievi, consegne o deviazioni supplementari.

MI VERRÀ ADDEBITATO UN COSTO AGGIUNTIVO PER I RITARDI O LE CANCELLAZIONI DEI VOLI?

L'autista seguirà costantemente il vostro volo. Se il volo è in ritardo di un'ora non si applicano costi aggiuntivi. Tuttavia, se il volo subisce un ritardo superiore a 1 ora, verrà applicata una tariffa per il tempo di attesa. In caso di cancellazione del volo, saranno addebitati dei costi.

SARÒ AVVISATO DELL'ARRIVO DEL MIO AUTISTA?

All'arrivo nel luogo di ritiro, il nostro autista vi contatterà.

COME POSSO TROVARE IL MIO AUTISTA IN AEROPORTO?

Il nostro autista vi aspetterà nella sala arrivi con un cartello con il nome.

SONO NEL REGNO UNITO PER LA PRIMA VOLTA; HO MOLTI VIAGGI DA FARE. COME POSSO PRENOTARE UN TRASPORTO?

Non esitate a chiamarci o a inviarci un'e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7; vi aiuteremo a organizzare un piano e a definire un programma per il vostro viaggio.

ABBIAMO UN EVENTO IMPORTANTE E ABBIAMO BISOGNO DI PIÙ DI UN'AUTO.

La nostra azienda vi fornirà il numero necessario di veicoli con autista.

È CONSENTITO FUMARE NEL VEICOLO?

Manteniamo una rigorosa politica di non fumatori in tutti i nostri veicoli; tuttavia, se necessario, ci fermeremo volentieri per le pause fumo.