常见问题

从希思罗机场或盖特威克机场到伦敦市中心需要多长时间?

希思罗机场到伦敦市中心需要 60 分钟,盖特威克机场到伦敦市中心需要 80 分钟,具体时间取决于一天中的时间和交通状况。

票价是否包括停车费和通行费?

停车费和过路费不包括在内;这些费用将计入您的最终发票,但会尽量减少。

如果我的航班提前到达,我的司机会在那里吗?

是的,我们会监控所有航班,因此我们会尽最大努力准时到达。

如果我的航班严重延误,而我又没有新航班的详细信息,我该怎么办?

只需发送电子邮件info@iprochauffeur.com或致电/发短信01895 392552,并保持联系,直到我们获得新的详细信息。

如果我的航班信息有变怎么办?

请致电或发送电子邮件给我们,我们将根据新的详细信息更新您的预订。

你们的价格是固定的吗?

是的,提前预订的接送服务价格是固定的,但如果需要额外的接送服务或改道,则需要支付额外费用。

航班延误或取消是否会向我收取额外费用?

司机将持续跟踪您的航班。如果您的航班延误 1 小时,则无需支付额外费用。但是,如果航班延误超过 1 小时,则需要支付等候时间费用。如果航班取消,将收取相应费用。

司机到达时会通知我吗?

到达接机地点后,我们的司机会与您联系。

如何在机场找到我的司机?

我们的司机会在到达大厅举着名牌等候您。

我第一次来英国,有很多行程。如何预订交通工具?

请随时拨打我们的电话或发送电子邮件,我们将全天候为您安排计划和行程。

我们有重要活动,需要多于一辆车。

我们公司将为您提供任何必要数量的车辆和司机。

是否允许在车内吸烟?

我们在所有车辆内都严格执行禁烟政策;不过,如有需要,我们很乐意停车吸烟休息。